f bajee বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
f bajee-র সার্ভারে আপনার তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি f bajee-র অটল নীতি।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। f bajee সর্বদা এই অধিকার নিশ্চিত করে।
আমাদের সাইটে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: f bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি f bajee-র ওয়েবসাইট (fbajee.world), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলেই এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
f bajee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং ব্যবহারকার ীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ — আমরা কেবল সীমিত ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করি।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য কেন্দ্রে আমাদের জানান।
f bajee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| যাচাই দলিল | পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ছবি | KYC যাচাইকরণে |
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে f bajee বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
f bajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।
f bajee-র সার্ভার সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সজ্জিত। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ও কার্যকলাপ তথ্য | ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর |
গুরুত্বপূর্ণ: আইনি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরের মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
f bajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। f bajee নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ফর্ম ডেটা মনে রাখার কাজ এই কুকি করে।
আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক করে।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং কাউকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
f bajee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে অথবা support@fbajee.world-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতেই হবে।
f bajee-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
f bajee-র সার্ভার মূলত বাংলাদেশের মধ্যে পরিচালিত হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বিদ্যমান এবং তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
f bajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমর া আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জরুরি বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং f bajee-এর নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।